1. Ámbito de cobertura del contrato.
El presente documento es un contrato entre usted (el Usuario) y EL CONJUNTO MEXICANO DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS A.C. En este documento se hace referencia a la citada ASOCIACION, EL CONJUNTO MEXICANO DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS A.C. con las expresiones "COPYME", "nosotros" o "nuestro". Este contrato se aplica a cualquier software o servicio, incluidas sus actualizaciones, que muestre este contrato o que incluya un vínculo al mismo y que usted utilice durante la vigencia de éste. En él se hace referencia a todo software o servicio con el término "servicio".
2. Cuándo podrá usted utilizar el servicio.
Usted puede comenzar a utilizar el servicio tan pronto como haya finalizado el proceso de inscripción.
3. Cómo puede utilizar el servicio.
Al utilizar este servicio, usted deberá:
- Cumplir la ley.
- Atenerse a los códigos de conducta o a otros avisos que le proporcionemos.
- Mantener en secreto la contraseña de su cuenta de servicio.
- Notificarnos inmediatamente si conoce la existencia de un problema de seguridad relacionado con el servicio.
4. Cómo no puede utilizar el servicio.
Al utilizar el servicio, usted no está autorizado a:
- Practicar, facilitar o favorecer cualquier comportamiento ilegal.
- Usarlo de manera alguna que pueda perjudicar a nuestros anunciantes, filiales, comerciales, distribuidores o proveedores o a cualquier cliente nuestro o de nuestros anunciantes, filiales, comerciales, distribuidores o proveedores.
- Usar ninguna parte del servicio como destino vinculado desde mensajes de correo electrónico masivo o mensajes comerciales no solicitados ("spam").
- Utilizar cualquier medio no autorizado para modificar el servicio, o intentar hacerlo.
- Dañar, deshabilitar, sobrecargar o dificultar el servicio (o la red o las redes conectadas al servicio), o interferir en el uso y disfrute del servicio por parte de cualquier persona.
- Comercializar o redistribuir el servicio o parte del mismo.
5. El Usuario es responsable de su cuenta de servicio. Sólo usted está autorizado a usar su cuenta de servicio. Para determinados componentes del servicio. Usted es responsable de todas las actividades que se realicen con su cuenta de servicio. Usted no puede dar autorización a terceros para obtener acceso al servicio o para utilizarlo en su nombre, excepto en el caso de que COPYME proporcione un mecanismo para el acceso de terceros a dicho servicio en su nombre.
6. CUOTA a COPYME. La cuota que se le deberá de proporcionar a COPYME de parte de sus usuarios integrales será de $480.00 M.N. (CUATROCIENTOS OCHENTA PESOS OO/100 M.N.), por el periodo de un año. La cual se podrá realizar de acuerdo a las políticas y en la forma en que COPYME estime conveniente.
7. Actualizaciones de su cuenta. El usuario debe mantener actualizada toda la información especificada en su cuenta.
8. Aumento de Precios y Cuotas. Usted es responsable de cualquier impuesto que esté obligado a pagar o que debamos cobrarle. Usted es responsable del resto de los gastos. Es posible que cambiemos el precio de los servicios a lo largo del tiempo, pero le informaremos antes de hacerlo, así como también podrá aumentar la cuota de inicio para ser miembro o usuario, pero le informaremos con anterioridad, dicho cuota no genera IVA.
Si no acepta los cambios, deberá cancelar y dejar de utilizar el servicio antes de que surtan efecto los cambios. Si cancela su servicio, éste terminará en la fecha final del período de servicio actual o cuando no haya realizado el pago de su cuota correspondiente.
9. Normas de devolución. A menos que la ley estipule lo contrario o exista una oferta de servicio concreta, las cuotas no se pueden devolver y los costos de las operaciones de devolución correrán a cargo de usted.
10. Cancelación del servicio. Usted puede cancelar el servicio y la membresía en cualquier momento, con o sin motivo. Determinadas ofertas de los servicios pueden conllevar cargos de cancelación y usted pagará todos los cargos por cancelación especificados. La cancelación de los servicios por su parte no afecta a su obligación de pagar todos los cargos efectuados.
11. Retrasos en los pagos. En caso de no efectuar los pagos por completo en su momento, podremos suspender o cancelar el servicio o su membresía.
12. Servicio de acceso a Internet. Si el servicio no incluye el acceso a Internet, el usuario será responsable del pago de las tarifas del proveedor de acceso a Internet. Dichas tarifas son adicionales a las correspondientes al servicio.
13. COPYME no le ofrecerá pago alguno por su contenido, así como la base de datos obtenida por esta página podrá ser uso en cualquier forma por COPYME. COPYME puede negarse a publicar su contenido y puede eliminarlo del servicio en cualquier momento.
14. Beneficios que otorgara COPYME. Aparecer en el listado electrónico de COPYME, dando información detallada sobre su negocio, productos o servicios a toda empresa o persona que lo solicite.
Gozar de precios especiales en miles de productos y servicios brindados por todas las empresas asociadas, así como ofrecer a cambio a toda la comunidad COPYME una oferta especial en sus bienes o servicios. De esta forma, se genera un círculo de dar y recibir.
Hacer uso del sistema inteligente de intercambio comercial (SIDIC), el cual ofrece un contacto permanente y automático entre vendedores y compradores de un bien o servicio sin necesidad de que usted realice la búsqueda, ya que toda la información llegará constantemente a su correo electrónico, ayudándole a encontrar el mejor proveedor para sus insumos y más compradores para sus productos.
Tener acceso a conferencias a bajo costo, en las que se abordarán temas tales como calidad, productividad, competitividad, contabilidad, planeación fiscal y derecho, entre muchos temas más.
Tener acceso a créditos para proyectos y negocios, sin la necesidad de pasar por todos esos trámites tan engorrosos con instituciones privadas y públicas. Asimismo, podrá contar con el apoyo de socios capitalistas para sus proyectos.
Disponer de asesorías legales, fiscales, contables y de recursos humanos. Hasta 12 consultas anuales sin costo alguno.
Asesoría mercadológica gratuita a domicilio, con el fin de mejorar la imagen, atraer más clientes y aumentar las ventas.
Diagnostico administrativo, legal, fiscal, contable y financiero de su empresa, por medio de una consultoría especializada, sin costo alguno.
Consulta médica por médicos especialistas a costos preferenciales.
Opinar mensualmente por las medidas y exigencias que usted considere importantes, y con ello generar un vínculo entre las PYMEs y los gobiernos municipal, estatal y federal, creando las condiciones necesarias para el avance de la pequeÑa y mediana empresa, favoreciendo el desarrollo económico de la nación.
Recibir mensualmente asesoría, información y consejos sobre los problemas más comunes en las empresas a través de una gaceta informativa y el correo electrónico.
15. Privacidad.
La Asociación recopilará cierta información sobre usted necesaria para la operación y prestación del servicio. Esta información se utilizará y protegerá. En especial, podemos obtener acceso a información sobre usted o divulgarla, incluido el contenido de sus comunicaciones, a fin de:
(a) Cumplir con la ley o responder a solicitudes o procesos legales.
(b) Proteger los derechos de propiedad de COPYME o nuestros clientes, lo que incluye el cumplimiento de los acuerdos o directivas que rigen su uso de nuestro servicio.
(c) Actuar con el convencimiento de buena fe de que dicho acceso o divulgación es necesario para proteger la seguridad personal de los empleados o clientes de COPYME u otras personas.
COPYME puede utilizar medios tecnológicos o de otra índole para proteger el servicio o a nuestros clientes, o para impedir el incumplimiento de este contrato. Estos medios pueden incluir, por ejemplo, la aplicación de filtros para impedir la entrada de correo electrónico no deseado o para aumentar la seguridad. Estos medios pueden dificultar o interrumpir la utilización del servicio por su parte.
Para proporcionarle el servicio, podemos recopilar determinada información sobre el rendimiento del mismo, de su equipo y de su utilización del servicio.
16. Requisitos para publicar anuncios.
Es posible que usted pueda publicar anuncios en el servicio o a través del mismo. En lo relativo a cualquier contenido publicitario que proporcione, usted garantiza que:
- Todo el contenido publicitario es exacto, completo y está actualizado.
- Dispone de todos los derechos, de la capacidad y la autoridad necesarios para publicar el anuncio.
- El contenido publicitario y cualquier sitio web indicado o vinculado desde dicho contenido:
- Cumple toda la legislación y reglamentos aplicables.
- No infringe, ni se apropia indebidamente o vulnera ningún derecho de autor, patente, marca comercial, marca de servicio, secreto empresarial ni ningún otro derecho de propiedad intelectual o industrial de terceros.
- No vulnera los derechos de ninguna persona o entidad, incluidos los derechos a la propia imagen o a la privacidad y que no es difamatorio.
- No provoca fraude para los consumidores (incluida la publicidad falsa o engañosa), responsabilidad por producto, responsabilidad extracontractual, incumplimiento de contrato, daños o perjuicios de cualquier tipo a ninguna persona o entidad.
- Posee documentos acreditativos de todas las menciones publicitarias, expresas o implícitas, incluidas en el anuncio.
17. Cambios en el contrato por parte de COPYME. Si modificamos este contrato, se lo notificaremos con una anticipación de la entrada en vigor del cambio. Si no está de acuerdo con estos cambios, debe cancelar el servicio y dejar de utilizarlo antes de que entre en vigor la modificación. Si no deja de utilizar el servicio, la utilización del mismo se regirá por las condiciones del contrato modificado.
18. COPYME NO OTORGA NINGUNA GARANTÍA.
Proporcionamos el servicio "tal cual", "con todos los defectos" y "como está disponible". COPYME no otorga ninguna garantía sobre la exactitud o la oportunidad de la información que pueda facilitar el servicio. COPYME no proporcionan ninguna garantía ni condición expresa, a cualquier tipo de servicios que realiza COPYME. La legislación local aplicable puede concederle otros derechos como consumidor que este contrato no puede modificar. COPYME excluye toda garantía implícita, incluidas las de idoneidad para un fin genérico o específico, competencia profesional y ausencia de infracciones.
19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
La indemnización que usted puede obtener de COPYME sólo se refiere a daños directos y con una cantidad limitada a la cuota del servicio correspondiente a una anualidad. Usted no tendrá derecho a recibir indemnización alguna por ningún otro daño, incluidos el lucro cesante, los daños especiales, indirectos, derivados, incidentales o punitivos.
Esta limitación se aplica a cualquier aspecto relacionado con:
- El servicio.
- El contenido disponible en sitios de Internet de terceros, programas de terceros o conductas de terceros.
- Virus u otras funciones inhabilitadoras que afecten a su posibilidad de acceso para utilizar el servicio.
- Incompatibilidad entre el servicio y otros servicios, software y hardware.
- Retrasos o errores al iniciar, realizar o finalizar transmisiones o transacciones relacionadas con el servicio de manera precisa y oportuna.
- Reclamaciones por incumplimiento de contrato, incumplimiento de garantía o de condiciones, responsabilidad objetiva, negligencia o cualquier otra responsabilidad extracontractual.
Esta limitación también será de aplicación a pesar de que:
- ésta indemnización no le compense completamente por las pérdidas o no logre su objetivo principal.
- COPYME tuviera o debiera haber tenido conocimiento de la posibilidad de que se produjeran los daños.
Algunas legislaciones no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o derivados, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores podrían no ser aplicables en su caso. También es posible que no sean aplicables porque en su provincia, estado o país no esté permitida la exclusión o limitación de daños incidentales, derivados o de otro tipo.
20. Cambios en el servicio / Cancelación del servicio.
Podemos cambiar el servicio o eliminar características en cualquier momento y por cualquier motivo. Podemos cambiar el servicio o eliminar características en cualquier momento. Dicha cancelación o suspensión puede realizarse sin motivo y/o sin aviso previo. Tras la cancelación del servicio, su derecho de uso del servicio queda inmediatamente interrumpido. Una vez cancelado o suspendido el servicio, los datos que haya almacenado en el mismo no podrán recuperarse posteriormente.
21. Interpretación del contrato.
Todas las estipulaciones de este contrato se aplicarán en la máxima medida permitida por la legislación aplicable. Es posible que un tribunal considere que una estipulación de este contrato no pueda ser aplicada en la forma que está redactada. Si esto ocurriese, dicha estipulación quedará reemplazada por las condiciones que se ajusten con mayor precisión al propósito de la estipulación que no se puede aplicar. El resto de este contrato no sufrirá cambios. Este contrato constituye la totalidad del acuerdo entre nosotros y usted en relación al uso del servicio, y sustituye a cualquier contrato o declaración anteriores relativos al uso del servicio. Si usted tiene en vigor obligaciones de confidencialidad relativas al servicio, dichas obligaciones permanecerán en vigor. Los títulos de las cláusulas de este contrato no limitan el resto de las condiciones del contrato.
22. Cesión.
COPYME puede ceder este contrato, en su totalidad o en parte, en cualquier momento, con o sin aviso previo. Usted no podrá ceder este contrato, ni ninguna parte contenida en él, a un tercero; y cualquier intento de hacerlo será nulo. Usted no puede ceder a ninguna otra persona, ya sea de manera temporal o permanente, parte del servicio ni derecho alguno de uso del mismo.
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